NOTICE

안녕하세요. TRVR입니다.설 연휴 TRVR 운영 일정 안내드립니다.   · 온라인 스토어(trvr.cc) [출고 및 배송]- 01.18(수) 15:00 이전 결제건까지 출고- 이후 결제건은 01.25(수)부터 순차 출고 [고객센터]- 01.23(월) - 01.24(화) 휴무(주말 휴무)- 온라인 스토어(trvr.cc) 우측 하단 고객센터(채널톡)로 문의 남겨주시면 01.25(수)부터 순차적으로 답변드리겠습니다.     · 카페 오프라인 스토어- 01.22(일) 휴무* 카페 오프라인 스토어는 01.22(일) 설 당일 휴무를 제외하고 설 연휴 기간 동안 정상 운영됩니다.   안내드린 일정을 참고하시어 이용에 불편 없으시기를 바라며, 즐거운 설 명절 보내시기를 바랍니다.감사합니다.TRVR 드림

안녕하세요. TRVR입니다. 내부 전산시스템 개선 작업으로 인해 온·오프라인 스토어 운영이 임시 중단됩니다.   · 온라인 스토어(trvr.cc) 임시 운영 중단 - 12.19(월) 00:00 - 12.23(금) 23:59 - 12.29(목) 00:00 - 01.01(일) 23:59   · 오프라인 스토어 임시 휴무- 12.22(목) - 12.23(금) / 2일간 - 12.30(금) - 01.01(일) / 3일간 *CAFE TRVR은 01.01(일) 신정 휴무를 제외하고 정상 운영됩니다.   내부 전산시스템 작업으로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 양해를 구하며, 안내드린 일정을 참고하시어 온·오프라인 스토어 이용에 불편 없으시기를 바랍니다. 궁금하신 사항이나 불편하신 점은 우측 하단 고객센터(채널톡)로 문의주시면 빠르게 답변드리겠습니다. * 고객센터 운영시간은 09:00-18:00 (주말 및 공휴일 휴무)이며, 모든 채널은 점심시간(12:00-13:00) 쉬어갑니다.   감사합니다....

[교환/환불 절차] • 교환 및 환불 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내 ACCOUNT 주문 내역 페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다.  • 교환 및 환불 요청 승인 후 영업일(평일) 기준 3일 이내로 택배사 반품 수거가 이루어집니다.(로젠택배) * 택배사 사정에 따라 지연이 발생할 수 있습니다. * 받아보신 그대로 재포장 하시어 보내주시기 바랍니다. * ACCOUNT 주문 내역 페이지에서 단순 변심(색상, 사이즈 등)으로 '교환' 요청 시 당사 공식 온라인 스토어 특성상 동일 상품의 옵션 내에서만 교환 전산 처리가 가능합니다. 이외의 경우 '환불' 후 재구매하셔야합니다. 교환으로 요청 시 거절되오니 꼭 '환불'로 요청해 주세요. • 반품에 따른 왕복 택배비 6,000원을 아래 계좌로 입금해 주세요. [하나은행 174-910013-79004 티알브이알(TRVR)] * 당사...

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