NOTICE

안녕하세요. TRVR입니다. 추석 연휴 및 개천절 TRVR 운영 일정 안내드립니다.   · 온라인 스토어(trvr.cc) [출고 및 배송]- 09.26(화) 15:00 이전 결제건까지 출고- 이후 결제건은 10.04(수)부터 순차 출고 [고객센터]- 09.28(목) - 10.03(화) 휴무- 온라인 스토어(trvr.cc) 우측 하단 고객센터(채널톡)로 문의 남겨주시면 10.04(수)부터 순차적으로 답변드리겠습니다.       · 오프라인 스토어 및 카페 - 09.29(금) 휴무* 카페 오프라인 스토어는 09.29(금) 추석 당일 휴무를 제외하고 연휴 기간 동안 정상 운영됩니다.     안내드린 일정을 참고하시어 이용에 불편 없으시기를 바라며, 즐거운 추석 명절 보내시기를 바랍니다.감사합니다.TRVR 드림

안녕하세요. TRVR입니다.설 연휴 TRVR 운영 일정 안내드립니다.   · 온라인 스토어(trvr.cc) [출고 및 배송]- 01.18(수) 15:00 이전 결제건까지 출고- 이후 결제건은 01.25(수)부터 순차 출고 [고객센터]- 01.23(월) - 01.24(화) 휴무(주말 휴무)- 온라인 스토어(trvr.cc) 우측 하단 고객센터(채널톡)로 문의 남겨주시면 01.25(수)부터 순차적으로 답변드리겠습니다.     · 카페 오프라인 스토어- 01.22(일) 휴무* 카페 오프라인 스토어는 01.22(일) 설 당일 휴무를 제외하고 설 연휴 기간 동안 정상 운영됩니다.   안내드린 일정을 참고하시어 이용에 불편 없으시기를 바라며, 즐거운 설 명절 보내시기를 바랍니다.감사합니다.TRVR 드림

안녕하세요. TRVR입니다. 내부 전산시스템 개선 작업으로 인해 온·오프라인 스토어 운영이 임시 중단됩니다.   · 온라인 스토어(trvr.cc) 임시 운영 중단 - 12.19(월) 00:00 - 12.23(금) 23:59 - 12.29(목) 00:00 - 01.01(일) 23:59   · 오프라인 스토어 임시 휴무- 12.22(목) - 12.23(금) / 2일간 - 12.30(금) - 01.01(일) / 3일간 *CAFE TRVR은 01.01(일) 신정 휴무를 제외하고 정상 운영됩니다.   내부 전산시스템 작업으로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 양해를 구하며, 안내드린 일정을 참고하시어 온·오프라인 스토어 이용에 불편 없으시기를 바랍니다. 궁금하신 사항이나 불편하신 점은 우측 하단 고객센터(채널톡)로 문의주시면 빠르게 답변드리겠습니다. * 고객센터 운영시간은 09:00-18:00 (주말 및 공휴일 휴무)이며, 모든 채널은 점심시간(12:00-13:00) 쉬어갑니다.   감사합니다....

[교환/환불 절차] • 교환 및 환불 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내 ACCOUNT 주문 내역 페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다.  • 교환 및 환불 요청 승인 후 영업일(평일) 기준 3일 이내로 택배사 반품 수거가 이루어집니다.(로젠택배) * 택배사 사정에 따라 지연이 발생할 수 있습니다. * 받아보신 그대로 재포장 하시어 보내주시기 바랍니다. * ACCOUNT 주문 내역 페이지에서 단순 변심(색상, 사이즈 등)으로 '교환' 요청 시 당사 공식 온라인 스토어 특성상 동일 상품의 옵션 내에서만 교환 전산 처리가 가능합니다. 이외의 경우 '환불' 후 재구매하셔야합니다. 교환으로 요청 시 거절되오니 꼭 '환불'로 요청해 주세요. • 반품에 따른 왕복 택배비 6,000원을 아래 계좌로 입금해 주세요. [하나은행 174-910013-79004 티알브이알(TRVR)] * 당사...